생각과 의지가 운명을 바꾼다

-‘선(善)순환리더십과 목표 및 변화관리’를 중심으로-

(‘Toward the world, For the Future’)

유    영    대

남서울대학교 교수

1. 구름과 바람의 방향은 바꿀 수 없지만...

2. 3가지 변화의 계기

3. 아래 3장 사진의 의미는 무엇입니까?

4. 세상에는 세 종류의 사람이 있다

5. 사람들(People)에게 승부를 건다

가. “마지막 순간. 우리는 전략이 아닌, 사람에게 승부를 건다”

- Larry Bossidy, CEO, Allied Signal -

나. “국가나 회사의 중요한 자산은 ‘사람’ (people)이 아니다.

그것은 바로 ‘사람들의 열정’ (Their Enthusiasm)이다.”

- Jack Welch -

다. 하겠다는 의지(意志), 하고 싶다는 열정(熱情), 할 수 있다는 확신(確信)

6. 변화의 시대 ‘지구촌 힘의 방정식’은?

가. 세상을 바꿀 세계 변화(Global Shifts) - 2015년 다보스 포럼 -

1) 종교적 급진주의와 민족주의 팽창이 세계평화 위협

2) 저탄소, 고에너지원이 미래를 바꿈

3) 지구촌 고령화, 녹색뉴딜이 성장패러다임 변화

4) 세계권력질서 변화, 새 우주시대가 인류역사 바꿈

※ 힘의 이동현상을 진단해 미래경영에 적극 대비하는 기업,        국가만이 미래의 주인공 그리고 승자가 될 수 있음

나. “4차 산업혁명이 인간의 일자리를 빼앗고..”

- 2016년 다보스포럼 주제 -

다. ‘인간중심(청년-난민-환경) 세계화(4차산업혁명시대 구조4.0)..’                - 2019년 다보스포럼 주제 -

라. “분열된 세계에서의 협력” - 2023년 다보스포럼 주제 -

※※ 미래는 오는 것이 아님. 우리가 가는 것임. 미래는 기다림의

대상이 아니라 오늘 내가 하는 것만큼 만들어지는 창조의

대상임. 나의 시선과 발걸음이 어디를 향하고 있느냐에 따라     미래는 달라짐.

7. ‘기생충’ 영화가 주는 교훈과 의미

가. 92회(‘20.2) 미국 오스카 아카데미 시상식에서 4관왕

나. 주요 대사 내용

- 어떻게 할거야? 계획이 뭐냐고? 기생에서 살던~~

- “걱정마. 내게 생각과 계획이 있다”며 딸을 안심시키지만~~

- 이 영화속에서 가난과 부, 위선과 거짓, 계획과 무계획과 같은         수많은 양면서~~

- “ 봐 심장이 뛰잖아! 심장은 거짓말 못해.

치고 나가는 거야. 실전은 기세다! 기세! 알겠어?

리듬을 놓치면 꽝이야”

다. ‘기생충’ 영화가 주는 교훈

- 극과 극 빈부격차 두 가족의 만남 : ‘공생’

- 캐릭터, 개성, 현실감, 배우들 조화

- 송강호(기택 역)..

- 이선균(박사장)..

- 봉준호...

※※ 교훈 : 무계획 ※※

- 기생충 영화가 제시한 인간을 바라보는 새로운 틀!

- “치고 나가는 거야. 실전은 기세다! 기세! 알겠어?”

- “리듬을 놓치면~~~” 이익과 생존

※ 우리는 어떤 선택을 하며 살 것인가?

8. 선순환(善循環, Good+α Cycle) 이란?

가. 밀접한 상호관계가 있는 것들이 서로 관련하여 좋은 영향을

주고받아 연쇄적인 상승효과가 이루어지도록 하는 것.

예로서, 기업에서 직원이 만족하면 양질의 제품을 생산하고

양질의 제품은 고객 만족으로 이어져 많은 제품이 판매되며

결국 기업 이익으로 이어져 많은 이익이 창출되어 직원의

임금인상이나 복지 혜택 향상 초래

나. 위기(危機)와 기회(機會)는 항상 같이 온다.

9. ‘깨진 유리창의 법칙’

가. ‘사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점’

1) “고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 정리되지 않은 상품, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업의 앞날에 큰 영향” 미침.

10. 운명을 바꾸는 5단계

가.

나. 어떤 생각을 하느냐에 따라 악순환/ 선순환 결정

11. 나는 참 행복합니다!! -Nick Vuiicic-

가. 이 세상에 절망적인 상황은 없다. 단지 사람들이 절망할 뿐이다.        하늘이 무너져도~

나. 삶은 그래서 끝까지 완주할 가치가 있다.

12. WORK-SHOP(서로 칭찬하기)

가. 칭찬과 격려로 아름다운 세상 창조

- 칭찬! 실로 이것만큼 아름다운 것은 세상에 없음.

- 칭찬하면 과학적으로 설명할 수 없는 에너지가 발생하고

생산성 향상

- 칭찬은 바람직한 행동의 육성이라는 ‘증가의 원리’-->

귀로 먹는 보약(꾸중은 ‘삭감의 원리’)

- 칭찬 8계명 실천노력

- 정(情)과 엄(嚴)의 조화속에 칭찬과 격려

※ 칭찬은 고래도 춤추게 한다

나. 시어머니의 사랑을 보고 칭찬의 의미를 느껴보세요.

13. 조직관리/ 기업경영 환경의 변화

가. 실내 사격장(50~30년전)-->클레이 사격장(20년전~현재)

-->서바이벌 게임장(10년전~미래)/ 4차산업혁명시대, ESC(환경,     사회, 지배구조)

나. 고객, 경쟁업체, 직원, 사회환경 수시변화

14. 21세기는 지식기반 / 꿈의 혁명시대

가. 과거 농경사회에서는 한 가지 기술을 개발해 놓으면 그 유효기간이 100년 동안 이었으나 산업사회에서는 한 가지 기술의 유효기간이 10년이었다고 함.

나. 그러나 정보사회 및 지식사회인 현재는 한 가지 기술을 개발해 놓으면 그 유효기간이 1년이며, Maslow의 인간의 욕구 5단계에 비춰볼 때 자아실현의 단계인 꿈의 혁명 시대 라고 함.

15. 변해야 산다

가. 기업 평균 존속 수명: 12~15년

나. 세상의 변하지 않는 한가지 “모든 것은 변한다는 사실”

다. 퇴화의 치명적 이유: 자기만족

라. 성공의 법칙은 늘 배반 한다

16. Quiz 1, 2를 통해 본 고정관념의 한계

17. 변화와 혁신의 걸림돌 - 고정관념 어찌하나？

(동물의 세계에서 배우는 혁신의 지혜)

조직이 지속적으로 성장하고 발전해 나가기 위해서는 합리적인 의

사결정을 하고 유연하고 창의적인 발상이 필요하다. 그러나 사람들은 자신도 모르는 사이에 고정관념이라는 틀 속에 갇혀 유연한 사고와 새롭고 창의적인 발상을 잘 하지 못한다.

나. 동물의 세계에서 배우는 혁신의 지혜

1) 꿀벌과 파리의 차이

2) 날고 싶지 않은 독수리

다. 고정관념! 얼마나 무서운가?

18. 21세기에 가장 중요한 두단어

: 비전(Vision)과 리더십(Leadership)

가. 비전: 미래의 청사진

나. 리더십: 비전을 이루는 ‘힘’, ‘열쇠’

19. 비전(Vision)의 중요성

가. 인간을 목표로 향하게 하는 힘은 “나는 그것을 할 수                있다”는 신념에서 생겨난다. 의심과 두려움은 신념의                 최대 적(適)이다. -제임스 알렌-

나. 비전이란 미래에 대한 올바른 방향과 목표를 의미. 비전이

없는 국가나 조직은..

다. 신물 날 정도로 비전을 이야기해야 하는 이유:

모두가 알아듣고 한 방향으로 가슴뛰는 행진을 해 나갈 수            있도록 하기 위해선, 입에 재갈을 물리고 싶을 정도로                끊임없이 비전에 대해 애기해야 한다. -GE의 전)회장 잭 웰치-

*** 2가지 질문 ***

1) 나의 인생목표는 무엇이며, 나의 성공관은 무엇인가?

2) 가장 소중한 것은 무엇이며, 이것을 어떻게 얻고 지킬                것인가?

20. 대한민국의 자랑스러운 손흥민 선수

가. 토트넘 훗스퍼의 간판 공격수(아시아가 배출한 최고의 선수)

나. 손흥민 선수의 커리어

- 2010~2013 : 독일 분대스리가 함부르크

- 2013~2015 : 독일 분대스리가 레버쿠젠

- 2015~현재 : 영국 프리미어 리그 토트넘 홋스퍼

다. ‘득점왕’ 손흥민(EPL2021~2022 시즌)

라. 손흥민 선수 아버지 손웅정 감독(아카데미) 자녀교육 강조

1) 인성(겸손)  2) 자기주도  3) 행복

마. 아직 손흥민 선수가 월드클래스가 되기에 부족하다고 느끼는 손웅정 감독

(2018, 2022)

21. 확실한 목표가 있고 자기주도적 삶 실천

가. 조직에서 목표관리 기법이란?

1) 목표에 의한 관리는 Motivation (동기유발, 동기화, 동기 부여)          의 한 방법. 집단참가에 의한 창의적 관리방식을 말함.

2) 즉 ‘목표설정에 의한 관리’는 참여의 과정을 통해, 생산활동의     목표를 명확하고 체계있게 설정하여 활용함으로써, 관리의 효     율화를 기하려는 관리방식 또는 관리체계

나. 조직경영에서 목표관리 기법이란?

1) 종업원에게 업무목표만을 지시하고 그 달성방법은 종업원게           맡기는 방법. 한걸음 더 나아가 목표설정까지도 종업원에게           맡기는 경우가 있음.

다. 목표관리 기법의 필요성

1)

2) 직원들에게 동기부여 및 자기통제능력 부여

3) 상호간 소통 증진 및 상호협조 분위기 달성

4) 원가관리의 목적을 효과적으로 달성

라. 목표관리 기법의 특징

1) 해야 할 목표를 본인이 스스로 결정

2)

3) 목표에 직접 참여하여 책임감을 고취 및 사기진작

4)

5) 결과적으로 경영능력 향상

22. CEO로서 성공확률이 높은 사람(조건)

가. 자기 인생에 대한 CEO가 먼저 되어야 함

나. 아는 사람이 잘되는 것을 진심으로 기뻐할 것

다. 사람을 관리하는 도구로서 감정적 언어를 사용하면 득보다

해가 더 큼

라. 현장을 모르면 좋은 의사결정은 불가능함

마. 곱고 남의 인격을 존중하는 말을 사용

바. 인정과 칭찬은 사람을 고무시키고 일에 대한 열정을 배가 시킴

사. 자신의 잘못에 대해 끊임없이 변명하는 태도는 지양

아. 동료나 부하가 말할 때 무시하고 귀담아 듣지 않은 태도는

스스로를 존경받지 못하게 하는 첩경

자. 유연하고 논리적이며 감동주는 경영자

--경청해 주셔서       대단히        감사 합니다   --